AGB

Zwischen Eva Rensch und dem Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung.

1 Angebotsbeschreibung

Alle Angebots- und Leistungsbeschreibungen in Flyer, Zeitungen, Katalogen, sozialen Netzwerken und auf der Website von Eva Rensch unterliegen keiner Garantie, Zusicherung und Haftung.

2 Buchungsbedingungen

2.1 Termine oder weitere Angebote können per Telefon: 0176-8709500 oder E-Mail: info@eva-rensch.com verbindlich gebucht werden.

2.2 Termine, die bei Eva Rensch gebucht werden können bis 24 Stunden vor dem Termin per Email oder telefonisch abgesagt werden. Absagen innerhalb der 24 Stunden vor dem Termin sind kostenpflichtig und es werden die Terminkosten in Rechnung gestellt.

2.3 Eva Rensch, behält sie sich offen, Einzelsitzungen (Jenseitskontakt, Aura Reading) abzulehnen oder die Sitzung abzubrechen.

2.4 Für Seminare/Kurse/Workshops ist eine Anmeldung über E-Mail oder Telefon notwendig. Anmeldungen werden nach der Reihenfolge der Buchung berücksichtigt und sind verbindlich. Eva Rensch behält sich offen, Teilnehmer ohne Begründung zurückzuweisen.

2.5 Bei Buchung für dritte Personen übernimmt der Käufer die Verantwortung, sollte die Teilnahme verhindert sein.

2.6 Kann eine Veranstaltung nicht stattfinden, erhält der Kunde seine Vorauszahlung zurück. Weitere Forderungen können nicht erhoben werden.

3 Voraussetzung

Die Buchung einer Leistung setzt die Vollendung des 18. Lebensjahres und psychische Gesundheit voraus.

Ist der Kunde in ärztlicher Behandlung wegen psychischen Problemen oder Nerven-/Herzerkrankungen bedarf es einer Einverständniserklärung des Arztes. Diese muss zum Termin mitgebracht werden.

4 Zahlungsbedingungen

4.1 Einzelsitzung (Jenseitskontakt, Aura Reading, sensitive Trauma-Begleitung) vor Ort in der Praxis werden Bar bezahlt. Die Bezahlung erfolgt nach der Sitzung und wird quittiert.

Es besteht eine "Geld-zurück-Garantie" für Jenseitskontakt, Aura Reading, sensitive Trauma-Begleitung. Bei Präsenz Terminen besagt dies, dass man den Sitzungsbetrag nicht vor Ort bezahlen muss, wenn man mit der Sitzung nicht zufrieden ist. Ansprüche können im Nachhinein nicht geltend gemacht werden.

4.2 Einzelsitzungen die Online (über Zoom-Call) stattfinden, müssen im Vorfeld bezahlt werden. Online Termine finden nur statt, wenn der volle Betrag 24 Stunden vor Sitzungsbeginn auf Eva Rensch`s Konto eingegangen ist. Die nötigen Daten zur Bezahlung erhält der Kunde nach der Terminvereinbarung per E-Mail oder Telefon.

Es besteht eine "Geld-zurück-Garantie" für Jenseitskontakt, Aura Reading, sensitive Trauma-Belgeitung. Bei Online Terminen besagt dies, dass man den Sitzungsbeitrag zurücküberwiesen bekommt, wenn man mit der Sitzung nicht zufrieden ist. Ansprüche können im Nachhinein nicht geltend gemacht werden.

4.3 Seminare/Kurse/Workshops/Übungszirkel werden vor Beginn der Veranstaltung vollständig bezahlt, ansonsten ist eine Teilnahme nicht möglich.

4.3.1 Online Seminare/Kurse/Workshops/Übungszirkel werden bei frühzeitiger Buchung bis spätestens 14 Tage nach der Buchung bezahlt. Nur so ist eine Reservierung des Platzes gesichert. Wird das Geld nicht fristgerecht überwiesen bleibt es der Veranstalterin, Eva Rensch offen den Platz anderweitig zu vergeben. Bei kurzfristiger Buchung erfolgt die Bezahlung so schnell wie möglich. Die nötigen Daten zur Bezahlung erhält der Kunde nach der Anmeldung per E-Mail oder Telefon.

4.4.2 Präsenz Seminare/Kurse/Workshops/Übungszirkel werden vor Ort bezahlt. Die Bezahlung erfolgt vor der Veranstaltung und wird quittiert.

5 Stornierung

5.1 Vereinbarte Termine für Einzelsitzungen, sind verbindlich und können bis 24 Stunden vor dem Termin per E-Mail oder telefonisch storniert werden. Stornierungen innerhalb der 24 Stunden vor dem Termin sind kostenpflichtig, die volle Summe wird in Rechnung gestellt.

5.2 Anmeldungen für Seminare/Kurse/Workshops, sind verbindlich und können bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei über E-Mail oder Telefon storniert werden. Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden 50% der Gesamtkosten in Rechnung gestellt. Bei einer Stornierung innerhalb der 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird die volle Summe in Rechnung gestellt. Die Veranstalterin, Eva Rensch hat für eine eventuell nötige Rückzahlungen nach einer Stornierung 14 Tage Zeit.

5.3 Anmeldungen für Übungszirkel sind verbindlich und können bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei per Telefon oder E-Mail storniert werden. Stornierungen innerhalb der 24 Stunden vor dem Übungszirkel sind kostenpflichtig, die volle Summe wird in Rechnung gestellt.

6 Verspätung oder Abwesenheit

6.1 Erscheint ein Kunde nicht pünktlich zu einem Einzeltermin, behält sich Eva Rensch das Recht vor, den Termin um die verspätete Zeit zu reduzieren oder den Termin abzusagen, falls dadurch ein ggf. anstehender Anschlusstermin nicht eingehalten werden kann. Bei zu spät kommen des Kunden mit anschließenden Terminausfall, sowie auch bei Nichterscheinen wird die volle Summe in Rechnung gestellt.

6.2 Erscheint ein Kunde nicht pünktlich zu einer Veranstaltung, muss diese abbrechen oder bleibt abwesend hat er kein Anrecht auf Rückerstattung oder Ersatzanspruch. Die volle Summe bleibt Zahlungspflichtig.

7 Reisekosten

Es werden von Eva Rensch keine Anfahrts- oder Reisekosten übernommen oder zurückerstattet. Dies gilt auch, wenn die Sitzung aus wichtigen Gründen (Krankheit, Verhinderung usw.) von Eva Rensch oder dem Kunden abgesagt wird und verschoben werden muss.

8 Haftung

8.1 Treten Fehler beim Übersetzen in den Jenseitskontakten und beim Aura Reading auf, übernimmt Eva Rensch keine Garantie und keine Haftung. Eva Rensch behält sich offen, eine Sitzung jederzeit abzubrechen.

8.2 Während der Sitzungen werden keine Zukunftsaussagen, Diagnosen, Heilversprechen und Therapien gemacht. Gesundheitsaussagen beziehen sich auf den allgemeinen Wohlfühlzustand und sind nicht mit einer Diagnosestellung zu vergleichen. Psychische oder medizinische Fachbegriffe die während einer Sitzung geäußert werden, sind ebenfalls nicht mit einer Diagnosestellung verbunden.

8.4 Für Aussagen der Seminar- und Zirkelteilnehmer übernimmt Eva Rensch keine Haftung.

8.5 Jeder Kunde übernimmt für sein Handeln selbst Verantwortung. Die Entscheidung darüber, welche Leistung in Anspruch genommen wird und wie mit den gegebenen Informationen umgegangen wird, trifft der Kunde selbst. Jegliche Haftung wird abgelehnt.

9 Datenschutz

Solange der Kunde nicht widerspricht, werden die Daten aus seinem Auftrag an Eva Rensch zur Beratung des Kunden und für eine optimale Kundenorientierung verarbeitet und genutzt. Diese Einwilligung kann der Kunde jederzeit, ohne Angabe von Gründen, widerrufen. Der Widerruf ist schriftlich zu richten an: Eva Rensch, Hardtstr.53, 69124 Heidelberg, oder per E-Mail an: info@eva-rensch.de.

10 Schlussbestimmungen

10.1 Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz von Eva Rensch, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

10.2 Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Eva Rensch ist nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeteiligungsverfahren oder einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung ist eine Regelung zu vereinbaren, die der wirtschaftlichen Zwecksetzung der Parteien am nächsten kommt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, Gerichtsstand ist Heidelberg.